Виртуальная справка

Виртуальная справка

    Как задать вопрос?
  • Заполните поле запроса (ваш электронный адрес необходим для уточнения запроса или для извещения о невозможности выполнения вашего запроса)
  • Подтвердите свой электронный адрес путем нажатия на ссылку в письме
  • Ожидайте ответ от библиотекаря
    Условия выполнения запроса:
  1. От одного пользователя принимается не более 3 запросов одновременно;
  2. Типы принимаемых запросов:
    • Тематические – по выявлению библиографической информации по определенной тематике;
    • Адресно-библиографические -  выявляющие наличие или отсутствие документа в фондах библиотек МБУК г.о. Самара «СМИБС»;
    • Уточняющие -  позволяющие уточнить и/или восполнить элементы библиографической записи необходимого документа;
    • Фактографические -  позволяющие установить конкретный факт, сведения о лице, дате, событии, термине и пр.
  3. Запрос выполняется в течение 3-5 рабочих дней.
    Режим и порядок работы службы:
  • Запросы принимаются в течение всей недели и выполняются в порядке их получения;
  • В праздничные дни служба запросы не принимает.
    Где еще можно найти информацию по запросу?
    Возможно, Вы сможете самостоятельно найти необходимую Вам информацию и тем самым ускорить время ее получения. Для этого Вы можете воспользоваться:
  • Электронным каталогом библиотеки;
  • Архивом виртуальной справки.
    Мы гарантируем:
  • бесплатное предоставление услуг;
  • конфиденциальность персональной информации, предоставленной при регистрации;
  • Обязательность выполнения принятых к работе запросов и предоставление ответов;
  • Оперативность выполнения запросов.
    ВНИМАНИЕ!
    Виртуальная Справочная служба не отвечает на вопросы:
  • заданные в некорректной форме;
  • связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ;
  • по сложным запросам, требующим глубокого научного разыскания;
  • связанные с предоставлением электронных копий.

Email: