Встреча о защите прав потребителей

12 марта 2014 г. Центром общественного доступа ЦГБ им. Н.К. Крупской, была организована встреча жителей Самары с главным специалистом отдела потребительского рынка, услуг и защиты прав потребителей – Камагаевой Людмилой Сергеевной, а также с заместителем главы администрации Ленинского района городского округа Самары – Искендеровым Матлабом Гаджиевичем, темой обсуждения послужил актуальный вопрос «о правах потребителя».

Жигаева С.А. в своем выступлении рассказала об истории праздника и основных правах потребителя, показала на большом экране свою презентацию, посвященную «Всемирному дню защиты прав потребителей», который отмечается 15 марта.

Камагаева Л.С.подробно пояснила ст.18 и ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей», привела примеры типовых ситуаций, с нарушениями прав потребителей, а также помогла разобраться, что делать в той или иной ситуации. Аудитория с большим интересом вела дискуссию на тему «обмен товара» и «возврат товара».

Искендеров М.Г. отвечал на насущные вопросы пенсионеров, касаемо бытовых условий жилых домов и коммунального хозяйства.

В ходе мероприятия присутствующие приняли участие в анкетировании, с целью выявления степени правовой грамотности граждан, а также получили информационные листы с полезной информацией для потребителя.

Книжная выставка «Всемирный день защиты прав потребителей», привлекла всеобщее внимание, многие желающие просмотрели интересующие их статьи Закона.